オンラインプラットフォームを運営したことがある方ならご存知でしょう。ユーザーを集めるのがいかに大変か。広告費は上がり続け、せっかく獲得したユーザーもすぐに離れていってしまいます。
私たちも最初は同じ悩みを抱えていました。「どうすれば広告費を抑えつつ、ロイヤリティの高いユーザーを獲得できるだろうか？」
そんな中、あることに気づきました。**オンラインだけを見ていては答えが出ない、ということです。**
オンラインプラットフォームのありがちな落とし穴
ほとんどのオンラインサービスが同様の問題を抱えています。
ユーザーを集めるには広告を出す必要があり、広告費を使えばクリック単価（CAC）は上がり続けます。せっかくユーザーを獲得しても、アプリを一つ削除すればそれまでです。ロイヤリティが低いため、翌月にはまた広告を出さなければなりません。悪循環です。
VC（ベンチャーキャピタル）もこのことを知っています。「トラフィックはあるけれど、いつになったら収益を上げるんだ？」と尋ねてきます。答えるのは難しいでしょう。
私たちが辿り着いた別の道
Spotableは逆転の発想をしました。**オフラインから始めればどうだろうか？**
人々が自ら足を運ぶ仕組みを作る
海外拠点にポップアップストアを運営すれば、通りすがりの人々が自然と入ってきます。看板を見て、食べ物の匂いを嗅ぎ、好奇心から入ってくるのです。広告費？ほとんどかかりません。物理的な存在そのものがマーケティングなのです。
ここでSpotableアプリを告知すれば、自発的に登録するユーザーが生まれます。実際に味わい、良い経験をした人々なので、ロイヤリティが違います。
現地パートナーと共に成長する
私たちだけが宣伝するわけではありません。ポップアップに出店したブランドや現地提携社も、それぞれのネットワークで集客を行います。「新しい韓国グルメ店がオープンしたらしい！」と言って、自分たちの顧客を連れてきます。シナジーが生まれる構造です。
実物で収益を上げるビジネス
最も重要な部分です。Spotableの売上の90%以上は実物経済から生まれます。ポップアップ運営、物流、食材ソーシング、ツアープログラム。オンラインはこれらを繋ぐツールに過ぎません。
広告収益にのみ依存するプラットフォームとは構造自体が異なります。実際に商品が売れ、サービスが提供されるため、収益が安定的です。
好循環がどのように回るのか
一度、イメージしてみましょう。
**オンライン**で世界中のポップアップストア情報を集めます。ユーザーは「このポップアップに行ってみたい」と関心を示し、AIがスケジュールを組んでくれます。
関心を持ったユーザーが**オフライン**のポップアップストアを訪れます。実際に体験し、レビューを残し、写真を撮ってSNSに投稿します。
このデータが再び**オンライン**に戻ってきます。「どのメニューが人気だったか」「どの年齢層が多く訪れたか」といった情報が蓄積されます。ブランドはこのデータで次の戦略を立て、プラットフォームはより正確なレコメンデーションができるようになります。
これが回り続けることで、**ユーザーも増え、データも蓄積され、収益も生まれる**構造が構築されます。
結局、何が違うのでしょうか？
| 従来のプラットフォーム | Spotable |
|---|---|
| 広告費でユーザー獲得 | オフラインからの自然流入 |
| トラフィックベースの価値 | 実物資産 + データ価値 |
| 収益モデルが不確実 | キャッシュフローが明確 |
K-Foodブランドのグローバル進出、このような方法で共に進めてみてはいかがでしょうか？
**お問い合わせ:** customer@spotable.kr
#O2O戦略 #プラットフォームビジネス #KFoodグローバル #スタートアップ成長戦略