經營過線上平台的人都知道，要吸引用戶有多麼困難。廣告費用不斷攀升，好不容易帶來的用戶卻很快就流失了。
我們一開始也面臨同樣的困擾：「如何才能在減少廣告費用的同時，又能獲得高忠誠度的用戶？」
後來我們領悟到一件事：只著眼於線上，是找不到答案的。
線上平台的常見陷阱
大多數線上服務都面臨類似的問題。
要吸引用戶就必須投放廣告，而廣告費用一投入，每次點擊成本（CAC）就會不斷上升。好不容易吸引來的用戶，只要刪除一個應用程式就沒了。由於忠誠度低，下個月又得投放廣告。這是一個惡性循環。
創投公司（VC）也明白這一點。他們會問：「流量是有了，但什麼時候才能賺錢？」這很難回答。
我們找到的另一條路
Spotable 反向思考：如果從線下開始呢？
讓顧客主動上門
在海外據點經營快閃店，路過的人們會自然而然地走進來。他們看到招牌、聞到食物香氣，出於好奇而進入。廣告費？幾乎不需要。實體存在本身就是一種行銷。
在這裡推廣 Spotable 應用程式，就會產生自願加入的用戶。因為他們是親自品嚐過、擁有良好體驗的人，所以忠誠度會有所不同。
與在地夥伴共同成長
不只是我們自己宣傳。進駐快閃店的品牌、當地合作夥伴也會透過各自的網絡吸引顧客。他們會說：「新的韓國美食餐廳開張了！」然後帶著自己的顧客前來。這是一個能產生協同效應的結構。
透過實體賺錢的商業模式
這是最重要的一點。Spotable 超過 90% 的營收來自實體經濟。快閃店營運、物流、食材採購、旅遊行程。線上只是連結這些的工具。
這與僅依賴廣告收入的平台，其結構本身就不同。因為實際有商品銷售、服務提供，所以收益穩定。
良性循環如何運作
讓我們來描繪一下這個藍圖。
在線上收集全球快閃店資訊。用戶會表示「我想去這個快閃店」，並表現出興趣，AI 會為他們規劃行程。
感興趣的用戶會造訪線下快閃店。他們親身體驗、留下評論、拍照並上傳到社群媒體。
這些數據會再次回到線上。例如「哪些菜單受歡迎」、「哪些年齡層的顧客較多」等資訊會累積起來。品牌可以利用這些數據制定下一步策略，平台也能提供更精準的推薦。
這個循環持續運作，便會形成一個用戶增加、數據累積、收益產生的結構。
那麼，到底有什麼不同呢？
| 傳統平台 | Spotable |
|---|---|
| 透過廣告費獲取用戶 | 線下自然引流 |
| 基於流量的價值 | 實體資產 + 數據價值 |
| 收益模式不確定 | 現金流明確 |
K-Food 品牌走向全球，如果能以這種方式合作，您覺得如何呢？
聯絡方式： customer@spotable.kr
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